Dátum účinnosti: 22. apríla 2026
Posledná aktualizácia: 12. septembra 2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Blendlens s.r.o. („Blendlens“, „my“ alebo „nás“) zhromažďuje, používa, ukladá a chráni osobné údaje, keď využívate službu Blendspace, vrátane webovej aplikácie Blendspace na app.blendspace.io, mobilných aplikácií Blendspace pre iOS a Android, webu Blendspace na blendspace.io, našich e-shopových pluginov (pre Shopify, Shoptet, WordPress a podobné platformy) a súvisiacich služieb (spoločne „služba“).
Blendspace sa ponúka na celom svete. Tieto zásady vychádzajú predovšetkým z nariadenia (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a z českého zákona č. 110/2019 Zb., o spracúvaní osobných údajov, ktoré uplatňujeme ako základný štandard voči všetkým používateľom bez ohľadu na ich lokalitu. Používatelia v konkrétnych jurisdikciách (vrátane Spojeného kráľovstva, Európskeho hospodárskeho priestoru, Švajčiarska, Kalifornie a ďalších štátov USA) majú ďalšie práva opísané v oddiele 16 nižšie.
Používaním služby beriete na vedomie, že ste si tieto zásady prečítali a porozumeli im.
Prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje je:
Nevymenovali sme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Všetky žiadosti a otázky k ochrane osobných údajov vrátane žiadostí o uplatnenie práv podľa oddielu 10 smerujte na info@blendspace.io.
Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje, ktoré spracúvame ako prevádzkovateľ, vrátane:
Keď vložíte 3D náhľady alebo AR zážitky Blendspace na web tretej strany (napríklad na svoj e-shop), zhromažďujú sa analytické udalosti koncových zákazníkov (zobrazenia, zobrazenia v AR, interakcie s prehliadačom). Pri týchto udalostiach vystupuje Blendlens ako sprostredkovateľ pre podnik prevádzkujúci web, na ktorom je obsah vložený, a to na základe samostatnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA). Prevádzkovateľom osobných údajov svojich koncových zákazníkov zostáva prevádzkovateľ tohto webu.
Neukladáme úplné čísla platobných kariet ani platobné údaje. Údaje o karte zhromažďuje a spracúva priamo spoločnosť Stripe Payments Europe, Ltd., prípadne Apple App Store či Google Play, ak si predplatné zaobstaráte týmito kanálmi.
Nenahrávajte, prosím, snímky identifikovateľných osôb bez ich súhlasu. Blendspace je určený pre produkty a predmety, nie pre snímky osôb.
Keď návštevník webu s vloženým obsahom načíta 3D náhľad Blendspace alebo otvorí zobrazenie v AR, zaznamenávame udalosti týchto typov: zobrazenie, zobrazenie v AR a interakcia s prehliadačom. Každá udalosť obsahuje identifikátor modelu, identifikátor kódu (ak existuje), platformu rozpoznanú z reťazca user-agent a časovú značku. Pri týchto udalostiach nezhromažďujeme IP adresy, cookies ani priame identifikátory koncových zákazníkov.
Aby sme mohli uvádzať, koľko odlišných zariadení model zobrazilo, a nielen koľko udalostí nastalo, spájame IP adresu návštevníka a reťazec user-agent v pamäti do kľúčovaného odtlačku a započítame ho do štatistického náčrtu vedeného pre každý model a deň. Odtlačok sa nikam nezapisuje a zahadzuje sa ihneď po započítaní; ukladá sa iba náčrt, teda pole čítačov, z ktorého nemožno spätne získať adresu, user-agent ani jednotlivého návštevníka. Návštevníci zdieľajúci pripojenie a rovnaký typ zariadenia sa počítajú ako jeden, výsledné číslo je preto odhad.
Keď si nainštalujete niektorý z našich e-shopových pluginov, zhromažďujeme doménu obchodu, kontaktný e-mail majiteľa obchodu, tokeny OAuth vydané platformou a priradenie produktov k modelom. Tieto údaje používame výhradne na zabezpečenie funkčnosti pluginu.
Ak nás kontaktujete e-mailom alebo prostredníctvom kanálov podpory, uchovávame obsah korešpondencie a prípadné prílohy.
Osobné údaje získavame:
| Účel | Právny základ (čl. 6 GDPR) |
|---|---|
| Poskytovanie služby (účet, hosting, 3D/AR náhľady, embedy, generovanie pomocou AI, prevod formátov, prístup z mobilných aplikácií) | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Spracovanie platieb, fakturácia, správa predplatného | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b); zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Bezpečnosť, prevencia zneužitia, audítorské záznamy, zálohy | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Zlepšovanie produktu a analytika nad agregovanými / anonymizovanými údajmi | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Komunikácia súvisiaca so službou (transakčné e-maily, systémové oznámenia) | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Sledovanie doručiteľnosti e-mailov — stav doručenia a nedoručenia hlásený naším e-mailovým poskytovateľom a indikátor otvorenia (sledovací pixel) v transakčných e-mailoch | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Marketingové oznámenia, newslettery, oznámenia o novinkách | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a); kedykoľvek odvolateľný |
| Prezentácia obsahu vytvoreného používateľmi ako referencie Blendspace alebo v marketingu | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a), vyžiadaný individuálne pred každým použitím; kedykoľvek odvolateľný |
| Plnenie daňových, účtovných a ďalších zákonných povinností | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Určenie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) |
Vaše osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo by sa vás obdobne významne dotýkalo (čl. 22 GDPR).
Blendspace používa AI a automatizované nástroje na prevod vami nahratých obrázkov na 3D modely a na prevod medzi 3D formátmi. Konkrétne:
Vstupné súbory a vygenerované výstupy uchovávame na našej infraštruktúre len na čas nevyhnutný na dokončenie úlohy a na odovzdanie výsledného podkladu späť vám. Váš obsah nepoužívame na trénovanie modelov AI.
Tam, kde Blendspace ponúka generatívne funkcie AI, vystupujeme ako subjekt nasadzujúci všeobecný model AI v zmysle aktu EÚ o AI. Nasledujúce informácie poskytujeme v súlade s článkom 50 aktu o AI:
Do našich funkcií AI nesmiete vkladať fotografie identifikovateľných osôb bez ich výslovného súhlasu. Generatívna AI služby Blendspace je určená pre produkty a predmety, nie pre osoby.
Osobné údaje zdieľame len so starostlivo vybranými sprostredkovateľmi a príjemcami:
Osobné údaje môžeme sprístupniť našim účtovníkom, audítorom a advokátom viazaným povinnosťou mlčanlivosti, orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy, a nadobúdateľovi v prípade reorganizácie, fúzie alebo predaja majetku (vždy s primeranými zárukami).
Vaše osobné údaje nepredávame.
Infraštruktúra Blendspace je hostovaná predovšetkým v Európskej únii (Microsoft Azure, regióny West Europe a Sweden Central). Keďže je Blendspace globálnou službou, vaše osobné údaje budú pri prístupe mimo EÚ/EHP prenesené, uložené a spracúvané v Európskej únii. Niektorí naši sprostredkovatelia (najmä Google LLC, Apple Inc., subjekty Stripe, Hugging Face Inc., Microsoft Corporation) môžu údaje prenášať alebo k nim pristupovať aj z krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane Spojených štátov.
Ak dochádza k prenosu osobných údajov dotknutých osôb z EÚ/EHP, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska, sú chránené:
O kópiu príslušných záruk si môžete napísať na info@blendspace.io.
Osobné údaje uchovávame len na obdobie nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené:
Ak je to potrebné na vymáhanie právnych nárokov alebo na plnenie právnych predpisov, môžeme konkrétne údaje uchovávať dlhšie.
Za podmienok a s výnimkami stanovenými GDPR máte právo:
Svoje práva uplatníte na adrese info@blendspace.io. Odpovieme do jedného mesiaca od doručenia žiadosti; túto lehotu možno v prípade potreby predĺžiť až o ďalšie dva mesiace s ohľadom na zložitosť a počet žiadostí. Pred vybavením žiadosti môže byť potrebné overiť vašu totožnosť.
Právo podať sťažnosť. Ak sa domnievate, že naše spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Pre Blendlens s.r.o. je príslušným úradom Úrad na ochranu osobných údajov Českej republiky, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika — www.uoou.cz. Ak máte pobyt na Slovensku, môžete sa obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky — dataprotection.gov.sk.
Zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia, okrem iného:
Žiadny systém nie je úplne bezpečný. Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, ktoré bude pravdepodobne predstavovať riziko pre vaše práva a slobody, oznámime to do 72 hodín príslušnému dozornému orgánu a tam, kde sa to bude vyžadovať, budeme informovať priamo vás, v súlade s článkami 33–34 GDPR.
Naše weby a aplikácie používajú cookies a podobné technológie (lokálne úložisko) na prihlasovanie, predvoľby a bezpečnosť. Analytické ani marketingové cookies nenastavujeme a žiadnu súhlasovú lištu nezobrazujeme. Podrobné informácie vrátane zoznamu položiek a ich účelov nájdete v našich zásadách používania cookies.
Mobilné aplikácie Blendspace cookies nepoužívajú. Po prihlásení si aplikácia uloží kľúč zariadenia do chráneného úložiska operačného systému (iOS Keychain alebo Android Keystore) a posiela ho s každou požiadavkou na naše API. Kľúč zostáva v zariadení, kým dané zariadenie neodhlásite — v aplikácii alebo z webovej aplikácie, kde možno odhlásiť aj všetky mobilné zariadenia naraz — alebo kým nevyprší (pozri oddiel 9).
Transakčné e-maily, ktoré odosielame (napríklad pozvánky a oznámenia k účtu), obsahujú malý sledovací obrázok („otvárací pixel“), ktorý nám oznamuje, či bola správa otvorená, a náš e-mailový poskytovateľ nám hlási stav doručenia a nedoručenia. Tieto signály používame výhradne na sledovanie doručiteľnosti a na riešenie nedoručených e-mailov — nikdy na reklamu ani profilovanie — a odkazy v našich e-mailoch nesledujeme ani neprepisujeme. Či sa pixel načíta, závisí od vášho e-mailového klienta: blokovanie vzdialených obrázkov tomu zvyčajne zabráni, zatiaľ čo niektorí klienti (napríklad ochrana súkromia v Apple Mail) obrázky vopred načítavajú automaticky, čo môže zaznamenať otvorenie bez toho, aby ste správu čítali. Tieto záznamy mažeme do 30 dní (pozri oddiel 9).
Embedy vygenerované službou Blendspace (HTML kódy, AR prehliadače) môžu byť umiestnené na weboch tretích strán vrátane internetových obchodov našich podnikateľských zákazníkov. Tieto weby majú vlastné zásady ochrany osobných údajov a informácie o cookies; za ich obsah ani postupy nezodpovedáme. Koncoví zákazníci, ktorí pracujú s vloženými náhľadmi Blendspace, by sa mali oboznámiť s informáciami o ochrane osobných údajov webu, ktorý navštívili.
Blendspace je služba typu B2B / prosumer a nie je určená deťom. Minimálny vek na samostatný účet je 16 rokov. Mladší používatelia môžu Blendspace používať len so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako 13 rokov (hranica podľa amerického zákona Children's Online Privacy Protection Act — COPPA) a v jurisdikciách, kde platí vyššia veková hranica na digitálny súhlas (napríklad podľa čl. 8 GDPR; v Slovenskej republike je táto hranica 16 rokov, v Českej republike 15 rokov), vedome nezhromažďujeme osobné údaje pod touto miestnou hranicou bez potrebného súhlasu zákonného zástupcu. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a údaje zmažeme.
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny našej služby, právnych požiadaviek alebo prevádzkových postupov. Aktualizované znenie zverejníme na blendspace.io/sk/privacy.html s novým dátumom poslednej aktualizácie. Podstatné zmeny oznámime e-mailom alebo oznámením v aplikácii s primeraným predstihom.
Keďže sa Blendspace ponúka na celom svete, tento oddiel uvádza ďalšie práva špecifické pre jednotlivé jurisdikcie, ktoré sa na vás môžu vzťahovať podľa miesta vášho pobytu. Tieto práva dopĺňajú práva opísané v oddiele 10 vyššie.
Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, na spracúvanie vašich osobných údajov sa vzťahujú britské GDPR a zákon Data Protection Act 2018. Vaše práva zodpovedajú právam opísaným v oddiele 10. Dozorným orgánom v Spojenom kráľovstve je Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk.
Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, uplatní sa revidovaný spolkový zákon o ochrane údajov (FADP). Vaše práva sú v zásade rovnocenné právam podľa GDPR. Dozorným orgánom je Spolkový splnomocnenec pre ochranu údajov a informácií (FDPIC) — edoeb.admin.ch.
Ak ste rezidentom Kalifornie, priznáva vám zákon California Consumer Privacy Act v znení California Privacy Rights Act (spoločne „CCPA“) nasledujúce práva:
Osobné údaje nepredávame ani nezdieľame na účely cielenej reklamy naprieč kontextmi v zmysle definícií CCPA. Kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, a účely ich zhromažďovania sú opísané v oddieloch 3 a 5 týchto zásad. Práva podľa CCPA uplatníte na info@blendspace.io. Môžete poveriť splnomocnenca, aby žiadosti podal vo vašom mene. Pred vybavením overíme vašu totožnosť.
Rezidenti ďalších štátov USA, ktoré prijali komplexné predpisy o ochrane súkromia (vrátane Virgínie, Colorada, Connecticutu, Utahu, Texasu, Oregonu, Montany a ďalších), majú práva vo všeobecnosti porovnateľné s vyššie opísanými, vrátane prístupu, vymazania, opravy, prenosnosti a odmietnutia cielenej reklamy, predaja a niektorých foriem profilovania. Tieto práva uplatníte na info@blendspace.io.
Rezidenti Brazílie (podľa Lei Geral de Proteção de Dados), Kanady (podľa PIPEDA a príslušných provinčných predpisov), Austrálie (podľa Privacy Act 1988) a ďalších jurisdikcií s komplexnými predpismi o ochrane súkromia majú práva zahŕňajúce prístup k osobným údajom, ich opravu a vymazanie a môžu podať sťažnosť svojmu miestnemu dozornému orgánu. Tieto práva uplatníte na info@blendspace.io.
Blendlens s.r.o. je usadená v Európskej únii (Česká republika), a preto sa zástupca podľa článku 27 GDPR nevyžaduje. Samostatného zástupcu podľa článku 27 britského GDPR sme nevymenovali; ak sa to v budúcnosti vo vzťahu k spracúvaniu britských osobných údajov bude vyžadovať, tieto zásady zodpovedajúcim spôsobom aktualizujeme.
S akýmikoľvek otázkami alebo žiadosťami k týmto zásadám alebo k svojim osobným údajom sa na nás obráťte na:
Blendlens s.r.o.
Tovární 1112, 537 01 Chrudim, Česká republika
IČO: 19332351
zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 51234
Otázky k ochrane osobných údajov a k produktu: info@blendspace.io
Firemná / formálna korešpondencia: hello@blendlens.com