Datum účinnosti: 22. dubna 2026
Poslední aktualizace: 12. září 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Blendlens s.r.o. („Blendlens“, „my“ nebo „nás“) shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje, když využíváte službu Blendspace, včetně webové aplikace Blendspace na app.blendspace.io, mobilních aplikací Blendspace pro iOS a Android, webu Blendspace na blendspace.io, našich e-shopových pluginů (pro Shopify, Shoptet, WordPress a podobné platformy) a souvisejících služeb (společně „služba“).
Blendspace je nabízen po celém světě. Tyto zásady vycházejí především z nařízení (EU) 2016/679 („GDPR“) a ze zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, které uplatňujeme jako základní standard vůči všem uživatelům bez ohledu na jejich lokalitu. Uživatelé v konkrétních jurisdikcích (včetně Spojeného království, Evropského hospodářského prostoru, Švýcarska, Kalifornie a dalších států USA) mají další práva popsaná v oddíle 16 níže.
Užíváním služby berete na vědomí, že jste si tyto zásady přečetli a porozuměli jim.
Správcem odpovědným za vaše osobní údaje je:
Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů. Veškeré žádosti a dotazy k ochraně osobních údajů, včetně žádostí o uplatnění práv podle oddílu 10, směřujte na info@blendspace.io.
Tyto zásady se vztahují na osobní údaje, které zpracováváme jako správce, včetně:
Když vložíte 3D náhledy nebo AR zážitky Blendspace na web třetí strany (například na svůj e-shop), shromažďují se analytické události koncových zákazníků (zobrazení, zobrazení v AR, interakce s prohlížečem). U těchto událostí vystupuje Blendlens jako zpracovatel pro podnik provozující web, na němž je obsah vložen, a to na základě samostatné smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA). Správcem osobních údajů svých koncových zákazníků zůstává provozovatel tohoto webu.
Neukládáme úplná čísla platebních karet ani platební údaje. Údaje o kartě shromažďuje a zpracovává přímo společnost Stripe Payments Europe, Ltd., případně Apple App Store či Google Play, pokud si předplatné pořídíte těmito kanály.
Nenahrávejte prosím snímky identifikovatelných osob bez jejich souhlasu. Blendspace je určen pro produkty a předměty, nikoli pro snímky osob.
Když návštěvník webu s vloženým obsahem načte 3D náhled Blendspace nebo otevře zobrazení v AR, zaznamenáváme události těchto typů: zobrazení, zobrazení v AR a interakce s prohlížečem. Každá událost obsahuje identifikátor modelu, identifikátor kódu (existuje-li), platformu rozpoznanou z řetězce user-agent a časovou značku. U těchto událostí neshromažďujeme IP adresy, cookies ani přímé identifikátory koncových zákazníků.
Abychom mohli uvádět, kolik odlišných zařízení model zobrazilo, a nejen kolik událostí nastalo, spojujeme IP adresu návštěvníka a řetězec user-agent v paměti do klíčovaného otisku a započítáme jej do statistického náčrtu vedeného pro každý model a den. Otisk se nikam nezapisuje a zahazuje se ihned po započtení; ukládá se pouze náčrt, tedy pole čítačů, z něhož nelze zpětně získat adresu, user-agent ani jednotlivého návštěvníka. Návštěvníci sdílející připojení a stejný typ zařízení se počítají jako jeden, výsledné číslo je proto odhad.
Když si nainstalujete některý z našich e-shopových pluginů, shromažďujeme doménu obchodu, kontaktní e-mail majitele obchodu, tokeny OAuth vydané platformou a přiřazení produktů k modelům. Tyto údaje používáme výhradně k zajištění funkčnosti pluginu.
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím kanálů podpory, uchováváme obsah korespondence a případné přílohy.
Osobní údaje získáváme:
| Účel | Právní základ (čl. 6 GDPR) |
|---|---|
| Poskytování služby (účet, hosting, 3D/AR náhledy, embedy, generování pomocí AI, převod formátů, přístup z mobilních aplikací) | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Zpracování plateb, fakturace, správa předplatného | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b); právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Bezpečnost, prevence zneužití, auditní záznamy, zálohy | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Zlepšování produktu a analytika nad agregovanými / anonymizovanými údaji | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Komunikace související se službou (transakční e-maily, systémová oznámení) | Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Sledování doručitelnosti e-mailů — stav doručení a nedoručení hlášený naším e-mailovým poskytovatelem a indikátor otevření (sledovací pixel) v transakčních e-mailech | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Marketingová sdělení, newslettery, oznámení o novinkách | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a); kdykoli odvolatelný |
| Prezentace obsahu vytvořeného uživateli jako reference Blendspace nebo v marketingu | Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a), vyžádaný individuálně před každým užitím; kdykoli odvolatelný |
| Plnění daňových, účetních a dalších právních povinností | Právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) |
Vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (čl. 22 GDPR).
Blendspace používá AI a automatizované nástroje k převodu vámi nahraných obrázků na 3D modely a k převodu mezi 3D formáty. Konkrétně:
Vstupní soubory a vygenerované výstupy uchováváme na naší infrastruktuře jen po dobu nezbytnou k dokončení úlohy a k předání výsledného podkladu zpět vám. Váš obsah nepoužíváme k trénování modelů AI.
Tam, kde Blendspace nabízí generativní funkce AI, vystupujeme jako zavádějící subjekt obecného modelu AI ve smyslu aktu EU o AI. Následující informace poskytujeme v souladu s článkem 50 aktu o AI:
Do našich funkcí AI nesmíte vkládat fotografie identifikovatelných osob bez jejich výslovného souhlasu. Generativní AI služby Blendspace je určena pro produkty a předměty, nikoli pro osoby.
Osobní údaje sdílíme pouze s pečlivě vybranými zpracovateli a příjemci:
Osobní údaje můžeme zpřístupnit našim účetním, auditorům a advokátům vázaným povinností mlčenlivosti, orgánům veřejné moci, vyžadují-li to právní předpisy, a nabyvateli v případě reorganizace, fúze nebo prodeje majetku (vždy s odpovídajícími zárukami).
Vaše osobní údaje neprodáváme.
Infrastruktura Blendspace je hostována především v Evropské unii (Microsoft Azure, regiony West Europe a Sweden Central). Protože je Blendspace globální službou, budou vaše osobní údaje při přístupu mimo EU/EHP předány, uloženy a zpracovávány v Evropské unii. Někteří naši zpracovatelé (zejména Google LLC, Apple Inc., subjekty Stripe, Hugging Face Inc., Microsoft Corporation) mohou údaje předávat nebo k nim přistupovat i ze zemí mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států.
Dochází-li k předání osobních údajů subjektů údajů z EU/EHP, Spojeného království nebo Švýcarska, jsou chráněna:
O kopii příslušných záruk si můžete napsat na info@blendspace.io.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:
Je-li to nutné k vymáhání právních nároků nebo k plnění právních předpisů, můžeme konkrétní údaje uchovávat déle.
Za podmínek a s výjimkami stanovenými GDPR máte právo:
Svá práva uplatníte na adrese info@blendspace.io. Odpovíme do jednoho měsíce od obdržení žádosti; tuto lhůtu lze v případě potřeby prodloužit až o další dva měsíce s ohledem na složitost a počet žádostí. Před vyřízením žádosti může být nutné ověřit vaši totožnost.
Právo podat stížnost. Domníváte-li se, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Pro Blendlens s.r.o. je příslušným úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika — www.uoou.cz.
Zavedli jsme odpovídající technická a organizační opatření, mimo jiné:
Žádný systém není zcela bezpečný. Dojde-li k porušení zabezpečení osobních údajů, které bude pravděpodobně představovat riziko pro vaše práva a svobody, oznámíme to do 72 hodin příslušnému dozorovému úřadu a tam, kde to bude vyžadováno, budeme informovat přímo vás, v souladu s články 33–34 GDPR.
Naše weby a aplikace používají cookies a podobné technologie (lokální úložiště) pro přihlašování, předvolby a bezpečnost. Analytické ani marketingové cookies nenastavujeme a žádnou souhlasovou lištu nezobrazujeme. Podrobné informace včetně seznamu položek a jejich účelů najdete v našich zásadách používání cookies.
Mobilní aplikace Blendspace cookies nepoužívají. Po přihlášení si aplikace uloží klíč zařízení do chráněného úložiště operačního systému (iOS Keychain nebo Android Keystore) a posílá ho s každým požadavkem na naše API. Klíč zůstává v zařízení, dokud dané zařízení neodhlásíte — v aplikaci nebo z webové aplikace, kde lze odhlásit i všechna mobilní zařízení najednou — nebo dokud nevyprší (viz oddíl 9).
Transakční e-maily, které odesíláme (například pozvánky a oznámení k účtu), obsahují malý sledovací obrázek („otevírací pixel“), který nám sděluje, zda byla zpráva otevřena, a náš e-mailový poskytovatel nám hlásí stav doručení a nedoručení. Tyto signály používáme výhradně ke sledování doručitelnosti a k řešení nedoručených e-mailů — nikdy k reklamě ani profilování — a odkazy v našich e-mailech nesledujeme ani nepřepisujeme. Zda se pixel načte, závisí na vašem e-mailovém klientovi: blokování vzdálených obrázků tomu obvykle zabrání, zatímco někteří klienti (například ochrana soukromí v Apple Mail) obrázky předem načítají automaticky, což může zaznamenat otevření, aniž byste zprávu četli. Tyto záznamy mažeme do 30 dnů (viz oddíl 9).
Embedy vygenerované službou Blendspace (HTML kódy, AR prohlížeče) mohou být umístěny na webech třetích stran, včetně internetových obchodů našich podnikatelských zákazníků. Tyto weby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a informace o cookies; za jejich obsah ani postupy neodpovídáme. Koncoví zákazníci, kteří pracují s vloženými náhledy Blendspace, by se měli seznámit s informacemi o ochraně osobních údajů webu, který navštívili.
Blendspace je služba typu B2B / prosumer a není určena dětem. Minimální věk pro samostatný účet je 16 let. Mladší uživatelé mohou Blendspace používat pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let (hranice podle amerického zákona Children's Online Privacy Protection Act — COPPA) a v jurisdikcích, kde platí vyšší věková hranice pro digitální souhlas (například podle čl. 8 GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., které v České republice stanoví hranici 15 let), vědomě neshromažďujeme osobní údaje pod touto místní hranicí bez potřebného souhlasu zákonného zástupce. Domníváte-li se, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a údaje smažeme.
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny naší služby, právních požadavků nebo provozních postupů. Aktualizované znění zveřejníme na blendspace.io/cs/privacy.html s novým datem poslední aktualizace. Podstatné změny oznámíme e-mailem nebo oznámením v aplikaci s přiměřeným předstihem.
Protože je Blendspace nabízen po celém světě, uvádí tento oddíl další práva specifická pro jednotlivé jurisdikce, která se na vás mohou vztahovat podle místa vašeho bydliště. Tato práva doplňují práva popsaná v oddíle 10 výše.
Nacházíte-li se ve Spojeném království, vztahují se na zpracování vašich osobních údajů britské GDPR a zákon Data Protection Act 2018. Vaše práva odpovídají právům popsaným v oddíle 10. Dozorovým úřadem ve Spojeném království je Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk.
Nacházíte-li se ve Švýcarsku, uplatní se revidovaný spolkový zákon o ochraně údajů (FADP). Vaše práva jsou v zásadě rovnocenná právům podle GDPR. Dozorovým orgánem je Spolkový zmocněnec pro ochranu údajů a informací (FDPIC) — edoeb.admin.ch.
Jste-li rezidentem Kalifornie, přiznává vám zákon California Consumer Privacy Act ve znění California Privacy Rights Act (společně „CCPA“) následující práva:
Osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme pro účely cílené reklamy napříč kontexty ve smyslu definic CCPA. Kategorie osobních údajů, které shromažďujeme, a účely jejich shromažďování jsou popsány v oddílech 3 a 5 těchto zásad. Práva podle CCPA uplatníte na info@blendspace.io. Můžete pověřit zmocněnce, aby žádosti podal vaším jménem. Před vyřízením ověříme vaši totožnost.
Rezidenti dalších států USA, které přijaly komplexní předpisy o ochraně soukromí (včetně Virginie, Colorada, Connecticutu, Utahu, Texasu, Oregonu, Montany a dalších), mají práva obecně srovnatelná s výše popsanými, včetně přístupu, výmazu, opravy, přenositelnosti a odmítnutí cílené reklamy, prodeje a některých forem profilování. Tato práva uplatníte na info@blendspace.io.
Rezidenti Brazílie (podle Lei Geral de Proteção de Dados), Kanady (podle PIPEDA a příslušných provinčních předpisů), Austrálie (podle Privacy Act 1988) a dalších jurisdikcí s komplexními předpisy o ochraně soukromí mají práva zahrnující přístup k osobním údajům, jejich opravu a výmaz a mohou podat stížnost u svého místního dozorového orgánu. Tato práva uplatníte na info@blendspace.io.
Blendlens s.r.o. je usazena v Evropské unii (Česká republika), a proto se zástupce podle článku 27 GDPR nevyžaduje. Samostatného zástupce podle článku 27 britského GDPR jsme nejmenovali; bude-li to v budoucnu ve vztahu ke zpracování britských osobních údajů vyžadováno, tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizujeme.
S jakýmikoli dotazy nebo žádostmi k těmto zásadám nebo ke svým osobním údajům se na nás obraťte na:
Blendlens s.r.o.
Tovární 1112, 537 01 Chrudim, Česká republika
IČO: 19332351
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 51234
Dotazy k ochraně osobních údajů a k produktu: info@blendspace.io
Firemní / formální korespondence: hello@blendlens.com